退換貨方式
收到商品為保障雙方權益,拆封時請錄影存證,如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退換貨請聯絡客服人員。商品鑑賞期 依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨後7天(含例假日)鑑賞期,惟下列商品不適用此規範:
易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,
官方LINE ID:@happysky.0629客服信箱:dr.comedyking@gmail.com
客服專線:0937206920
退貨須知
- 商品需保持全新未使用、未拆封、包裝完整(含外盒、配件、發票)
- 非人為損壞(如污損、刮傷、拆封等)者方可受理退貨
- 超過鑑賞期、惡意或大量退貨等情況將不予受理
- 請務必保留出貨時完整包裝與附件,以利後續退貨程序
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。如需退貨,請於收到商品7日內聯繫客服,並提供以下資訊
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,款項將退回原信用卡帳戶。
貨到付款者:確認退貨成功後,請提供退款帳戶資料,款項將轉帳退回。
換貨須知換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。
補充說明
若為個人因素退貨,買家需自行負擔退回商品的運費。